A：如果您是Windows 2000/XP，您個人電腦的USB 2.0控制晶片是採用 Intel ICH4 845系列， 您必須 至微軟網站（http://windowsupdate.microsoft.com）下載最新的修正程式。而如果您是 Windows 98SE/ME，則未支援 Intel ICH4 845系列USB2.0控制晶片，您可以考慮採用 NEC USB2.0 控制晶片的介面卡。

請注意：若您同時安裝兩個以上之webcam，I see you的主機系統有可能會抓不到 I see you USB2.0 Camera ，因為主機系統會依照AMCAP偵測到之camera的順序搜尋硬體，固若您出現主機系統畫面無法顯示之情況時，請將其他廠牌之webcam移除，再重新啟動主機系統，方可看見影像。

強烈建議在使用I see you時，USB埠不要安裝其他camera，以利I see you正常運作。