A：您電腦內的顯示晶片有可能不支援YUY2 及YV12 影像格式．請依下列步驟解決此問題。
步驟 1: 關閉DVR主機系統程式。
步驟 2: 在DVR主機系統安裝目錄下，開啟檔案 "Live.Ini"．DVR主機系統的預設安裝目錄為"C:\Program Files\huperLab\huperDVR 2400\Bin"。
步驟 3: 更改陳述 "HUPERRENDER=1" 為 "HUPERRENDER=0"。
步驟 4: 更改完畢後，儲存回檔案 “Live.Ini” 。
步驟 5: 重新啟動DVR主機系統程式。